“宪法暖人心，信访有路径”宣传活动
在国家宪法日来临之际，为进一步增进群众对信访工作的认知与理解，普及宪法中信访权益保障相关知识，引导群众依法理性表达诉求，打通服务群众“最后一公里”，2025年11月29日，东莞市同德社会工作服务中心驻点市信访局社工在松山湖悠兰里文化艺术街区开展“宪法暖人心，信访有路径”社工宣传活动，吸引了200余名群众积极参与，取得良好社会成效。
活动中，社工与信访部门工作人员分工协作、密切配合，通过“宣讲+游戏+咨询”的多元形式，让信访知识入脑入心。宣讲环节，工作人员以通俗直白的语言，结合基层常见信访案例，讲解宪法中信访权益保障条款、信访基本流程、合法诉求表达渠道及非理性信访危害，现场预留互动答疑环节，耐心解答群众疑问。随后开展“信访路径大闯关”小游戏，群众参与知识抢答环节，在趣味互动中巩固信访知识，实现“以玩促学”。活动最后，信访工作人员为有信访需求的群众提供一对一咨询服务，协助梳理诉求、明确信访路径，累计服务50名群众。
通过此次宣传活动，有效提升了群众对宪法信访知识的知晓度和法治信访意识，帮助群众明确了信访路径、规范了诉求表达方式，进一步拉近了社工、信访部门与群众的距离，增强了群众对信访工作和社工服务的信任度。下一步，社工将总结活动经验，扩大宣传覆盖面，优化服务细节，持续开展多元化信访宣传服务，引导群众依法信访、理性诉求，助力构建平安、法治、和谐的基层治理环境。
