2025年“便民‘心’起点”便民服务宣传活动第二期
为进一步提升政务服务中心便民服务的知晓率和使用率，让更多办事群众了解并享受中心提供的多元化便民服务，2025年11月24日至28日，东莞市政务服务中心政务社工组织开展了为期五天的“便民‘心’起点”便民服务宣传活动第二期。本次活动共服务群众约500人次，招募志愿者5名，社工与志愿者携手，将便民服务送到群众身边。
本次宣传活动结合社会热点（如十五运、企莞家服务等）更新了宣传资料，社工与志愿者通过流动宣传、问答互动、一对一指引等形式，向群众详细介绍各类便民服务的位置和使用方式，帮助群众更好地使用便民服务，了解热点服务。
为增加活动的趣味性和参与度，现场设置了便民服务问答游戏环节，许多群众表示，通过互动游戏，他们对中心的便民服务有了更全面的了解，“原来这里还有这么多贴心的服务，以后办事更方便了！”
此次宣传活动不仅提升了便民服务的知晓率，也收集到了群众的宝贵反馈。接下来，政务社工将继续优化服务内容，结合群众需求，推动便民服务更加精细化、人性化，让每一位前来办事的群众都能感受到“便民‘心’起点”的温暖与便利。
活动照片
