“心桥相连，沟通无界”沟通能力赋能活动
在工作中，沟通存在于方方面面，沟通能力是一个人生存和发展的必备能力。2025年6月19日，政务社工开展“心桥相连，沟通无界”沟通能力赋能活动，为需要提升沟通能力的办事群众提供沟通技巧的学习。
首先，社工通过工作和生活场景下的沟通情境，引入结构式倾听的概念和知识，通过“接纳情绪、搞清事实、确定期待”三个步骤，帮助参加者听懂话外之音，更好地回应沟通对象。在学习了理论知识后，社工模拟了两个沟通场景，让参加者运用学到的知识进行分析和回应，学以致用，加深印象。最后，为深化活动主题，增加趣味性，活动特别安排了多肉微景观手工环节，参加者们在轻松愉悦的氛围中动手种植多肉，摆放可爱的小摆件，在动手的同时放松身心，释放压力。
微景观手工环节
本次活动通过理论与实践、学习与体验的有机结合，为33位群众提供了沟通技巧的学习，提升沟通能力，为其在工作与生活中建立更顺畅、和谐的人际关系提供了实用工具和方法。
合照
