“心灵滋养”情绪治疗赋能活动完美收官
2025年5月29日，政务社工组织开展“心灵滋养”情绪治疗赋能活动，通过沙画艺术创作与心理疗愈结合的形式，助力东莞市政务服务中心一线工作人员、志愿者提升情绪管理能力，优化政务服务效能，满足更多群众个性化需求。
活动伊始，社工以趣味问答破冰，通过“情绪猜猜看”等互动环节，迅速拉近参与者距离，并阐明活动目标：以沙画为载体，将艺术表达与理性情绪疗法相结合，帮助参加者识别群众及自身情绪，提升沟通亲和力。
理性情绪疗法理论学习
理论学习环节，社工系统讲解理性情绪疗法（ABC模型），结合“群众因等待时间过长发火”“材料不全反复解释无效”等政务场景案例，解析微表情、语调变化等情绪信号识别技巧。
沙画艺术与理性情绪疗法相结合
沙画创作环节，参与者以“服务中的情绪故事”为主题进行情景模拟创作。当参加者用指尖轻触细沙，在画板上勾勒出流动的图案时，不仅是在进行艺术创作，更是在与内心情感的对话。
此次活动将艺术疗愈融入，为参加者提供了新颖的情绪管理工具，助力打造更有温度的政务服务窗口。
