【市民中心】让爱无碍！东莞市民服务中心持续优化政务服务“软环境”

为不断推动东莞市民服务中心无障碍服务环境建设，努力提升东莞无障碍政务服务力量，同德驻东莞市民服务中心社工于 2024 年5月24日开展“爱心相伴无声传情”应急救护和手语无障碍服务示范岗培训，此次培训包括气道异物梗阻救护方法和常用政务服务手语培训。

活动现场，应急救护培训老师为30多名政务服务窗口工作人员代表、无障碍服务示范岗志愿者讲解了气道异物梗阻救护方法，并针对政务大厅突发事件和意外伤害事故的应急救援进行了模拟训练。

随后，手语老师围绕国家通用手语的基本理论、常用词语及日常会话、服务业工作人员业务手语等内容进行系统培训，提高工作人员服务听障人士和语言障碍人士的沟通能力。

活动最后，学员们纷纷表示此次培训让他们受益匪浅，不仅提高了自己的急救能力，更增强了政务业务办理手语使用能力，希望有更多该类紧急救护和志愿服务能力提升的培训，不断完善政务领域的无障碍服务，为广大市民提供更为热情细致、温暖高效的服务！