【万江】义路有你，平安到家——平安铃派放活动第一站顺利开展

2014年11月22日早上，万江居家养老项目社工在万江新村社区开展“义路有你，平安到家”平安铃派放活动，社工、社工助理、护工、志愿者共四十多人，为社区100多位居家养老服务长者派送平安铃。

活动采取“四工”联动模式，社工、社工助理、护工、志愿者分为十组同时派发。过程中，护工介绍长者的基本情况、邀请长者家属一起聆听，志愿者结合长者的身体状况，为长者介绍平安铃的服务内容、使用技巧、社工及社工助理帮助长者进行电话试机、评估长者其家属是否已了解平安铃电话的使用方法，志愿者均能将培训当中的内容用到实处，如巧妙地运用沟通技巧向长者讲解平安铃的使用，特别是听障、视障的长者，需特别注意运用肢体语言进行沟通。

活动中，长者表示期待平安铃的使用已久，得到志愿者细心、耐心的讲解后能够放心使用，对于未能完全掌握平安铃使用技巧的长者，将安排相应社工、志愿者长期跟进，帮助长者更好地使用平安铃的功能。

活动后，志愿者纷纷分享本次活动的感受，大部分志愿者表示平安铃的培训让自己感到个人责任重大，帮助长者学会使用平安铃很有意义，穿起志愿者服让其感受到服务的使命感，并表示将会参与到后续的服务当中，为更多有需要的长者服务。

接下来的一个月内，居家养老社工将会继续采取四工联动模式，分别到上甲社区、严屋社区、大汾社区以及流涌尾社区为居家养老服务长者派放平安铃。

出发前的大合照

志愿者耐心的为老人家讲解平安铃用法

通讯员：万江居家养老项目小组 陈佩仪